Tinc Day 2014 a Firenze: formazione gratuita agli operatori turistici
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- 4180 giorni | (http://www.turismoincorso.it)
Il TINC DAY è una giornata dedicata alla formazione gratuita degli operatori nel settore turismo, si terrà il 17 novembre nella Sala conferenze dell'Istituto Geografico Militare in Via Cesare Battisti a Firenze, dove dal 1872 vengono elaborati e stampati i più importanti prodotti cartografici per tutto il territorio nazionale.
Il tema dell’edizione 2014 sarà come prendersi cura del cliente per trasformarlo in un vero e proprio fan della propria attività. Nel programma esclusivo e studiato ad hoc ci saranno sessioni dedicate a come superare le aspettative del cliente, come fare upselling, e ottenere recensioni positive sulla propria struttura turistica;
Insieme a Clever e Promotoscana, la giornata è organizzata e voluta da Federalberghi Toscana come spiega il Presidente Paolo Corchia: "Con il cambiare della domanda turistica a cui abbiamo assistito negli ultimi anni, è necessario che gli operatori acquisiscano nuove competenze sempre più orientate alla soddisfazione del cliente e all'offerta di servizi migliori. Federalberghi Toscana sostiene e promuove questa iniziativa perché crediamo che la promozione del nostro territorio passi anche attraverso la formazione soprattutto se fatta con un approccio innovativo."
Un'altra delle novità del TINC DAY 2014 sarà l’estrazione di 3 biglietti gratuiti per partecipare alla BTO, che si terrà il 2 e 3 dicembre a Firenze.
Il tema dell’edizione 2014 sarà come prendersi cura del cliente per trasformarlo in un vero e proprio fan della propria attività. Nel programma esclusivo e studiato ad hoc ci saranno sessioni dedicate a come superare le aspettative del cliente, come fare upselling, e ottenere recensioni positive sulla propria struttura turistica;
Insieme a Clever e Promotoscana, la giornata è organizzata e voluta da Federalberghi Toscana come spiega il Presidente Paolo Corchia: "Con il cambiare della domanda turistica a cui abbiamo assistito negli ultimi anni, è necessario che gli operatori acquisiscano nuove competenze sempre più orientate alla soddisfazione del cliente e all'offerta di servizi migliori. Federalberghi Toscana sostiene e promuove questa iniziativa perché crediamo che la promozione del nostro territorio passi anche attraverso la formazione soprattutto se fatta con un approccio innovativo."
Un'altra delle novità del TINC DAY 2014 sarà l’estrazione di 3 biglietti gratuiti per partecipare alla BTO, che si terrà il 2 e 3 dicembre a Firenze.
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